Июль 15, 2015

Вопросы и Ответы

  voprosВопросы и ответы!

 

Вопросы и ответы на них, которые помогут Вам использовать нужные и необходимые сведения  для онлайн покупок в США.

После регистрации и создания личного кабинета, вы получаете неоспоримые преимущества перед другими онлайн-покупателями и следующие возможности:
— размещать свои заказы в таких американских магазинах, которые не принимают к оплате иностранные карты,
— регистрировать самостоятельные покупки, отправленные на адрес нашего склада,
— пополнять баланс своего счета в автоматическом режиме,
— следить за изменениями в статусах своих покупок,
— формировать посылки для международной пересылки,
— обращаться к истории всех заказов и финансовых операций по счету в любой момент, даже по истечении долгого времени,
— быть в курсе самых последних новостей в мире распродаж и суперакций американских магазинов,
— участвовать в оптовых закупках товаров самого лучшего качества по самым низким ценам.

Регистрация на сайте www.DoShoppingUSA.com совершенно бесплатна и займет у вас всего 1 минуту.

Зарегистрируйтесь с любым американским имэйлом (gmail.com, hotmail.com, yahoo.com). Иногда российские и украинские почтовые серверы блокируют автоматические письма с нашего сайта. Особенно часто это случается с ukr.net.

Мы не взимаем абонентскую плату за поддержание вашего aккаунта на сайте. Вы платите нашему сервису только за оказанные услуги.
Это может случиться по нескольким причинам:
— Вы воспользовались чужой картой при покупке в американском магазине с доставкой на наш адрес. В этом случае аккаунт блокируется без права восстановления, покупка возвращается в магазин, данные по вашему аккаунту передаются полиции. Использовали несколько аккаунтов под разными именами.
— Вы нарушили другие правила пользования нашим сервисом (заказали контрактный телефон на наш адрес, требовали компенсацию за действия сторонних организаций – почтовых, таможенных служб и т.д.).
— Ваше имя занесено в «Черный Список» посредниками или пересылочными компаниями за нарушение закона или неэтичное поведение.

Услуга «Полное сопровождение»

Для оформления заказа выбирайте вкладку «Заказать товар». На открывшейся странице вставьте в окошко, ссылку на страницу выбранного Вами товара. Нажмите на кнопку далее, на следующей странице, укажите название товара, цену на товар, количество позиций, эти пункты являются обязательными для заполнения, цвет и размер(если нужно). Нажмите кнопку сохранить. Откроется страница с созданной Вами покупкой, который имеет свой номер и статус «Новая». Затем нажмите кнопку «Добавить товар». На следующей странице откроется возможность точно так же внести другие позиции. После того, как все вещи перечислены, необходимо нажать кнопку «В обработку». Вы можете таким образом добавить до 15 позиций в одну покупку. Редактировать созданную покупку(добавлять товар, менять цвет, или размер, можно только до нажатия кнопки «В обработку». Если на вашем счете в личном кабинете достаточно средств для оплаты заказа, заказ перейдет в статус оплаченного сразу после нажатия кнопки «В обработку». После оплаты заказ поступает на выкуп оператору. Подробнее здесь.

В одну покупку следует добавлять ссылки на вещи только из одного магазина. Это поможет нам корректно отобразить приход ваших покупок на склад и их последующую упаковку в посылку.

Для оптовых покупателей, организаторов СП и шопоголиков с хорошим аппетитом мы разработали специальную форму, позволяющую экономить время на размещение больших заказов. Для того, чтобы воспользоваться ею, вы можете пройти во вкладку «Заказать товар». На открывшейся странице вставьте в окошко, ссылку на сайт магазина. Если Ваш заказ состоит не из одной-двух позиций, а скажем из 15 и более, сложите все позиции в корзину магазина, затем скопируйте ее нажав (Ctrl+C), или используйте для копирования левую кнопку мыши компьютера и вставьте в окошко комментариев в Вашем заказе нажав (Ctrl+V), или (правая кнопка мышки). Проверьте цены, количество, размер и цвет каждой позиции. Важно: При оформлении быстрого заказа, в строке количество ставьте единицу(ведь корзина одна)
Нажмите кнопку сохранить.
До отправления заказа в обработку нашим операторам, Вы можете просмотреть, или отредактировать свой заказ.
Далее нажмите кнопку в обработку и перейдя на следующую страницу заполните дополнительные поля по Вашему заказу (промо код, доставка, и т.д.)
Нажмите кнопку в обработку и Ваш заказ перейдет на выкуп нашим операторам.
Обратите Внимание: Прежде чем оформить заказ убедитесь, что у Вас достаточно средств на балансе для выкупа заказа. Рассчитать необходимую сумму Вы можете предварительно воспользовавшись нашим калькулятором.

В Пенсильвании нет налога на одежду и обувь.
На остальные группы товаров налог сравнительно невысок и составляет всего 6%.
Магазины не включают sales tax в цены на товар, так как для каждого штата этот вид налога рассчитывается по разной шкале. Налог (если есть), добавляется в checkout магазина, в момент оплаты покупки.
Существуют магазины, при покупках в которых налоги не начисляются вообще, независимо от вида приобретаемого товара. Это возможно в тех случаях, когда продавец не присутствует физически на территории нашего штата.

Покупки на этих сайтах возможны только по полному сопровождению: Adidas, Apple, семейство сайтов Armani, BCBG, Bloomingdales, Bogner, Burberry, Clinique, семейство сайтов Calvin Klein, Coach, Crocs, Dell, DKNY, EdHardy, EsteeLauder, Gant, GNC, Gucci, семейство сайтов Guess, Hermes, HerRoom, HisRoom, HP, HugoBoss, Kohls, Lancôme, Lenovo, LouisVuitton, Macys, MichaelKors, Net-a-Porter, Next, Nike, Puma, Sony, Ssense, Tiffany, TheBodyShop, Vans, Walmart, YSL, Zara, Oculus rift  (список может пополняться).
Эти магазины защищают свои бренды от перепродажи и блокируют имена, адреса и аккаунты посредников.
Для этого мы вынуждены ввести штрафные санкции для самостоятельно выкупающих клиентов, которые нарушают это правило.
Кроме возврата покупки продавцу, начисляется штраф 200 долл за каждый заказ (попытку заказа) в магазине из «Черного Списка». Штраф начисляется независимо от места покупки: непосредственно в магазине, или через Ebay, Amazon и другие торговые площадки.

Услуга «Ваш адрес в США» позволяет совершать самостоятельные покупки используя наш адрес в США. Для того, чтобы воспользоваться услугой мэйлфорвардинга необходимо иметь карту MasterCard, Visa или Visa Virtual, аккаунт PayPal и регистрацию на том сайте, где совершается покупка. ПРИ ОПЛАТЕ ПОКУПОК В ГРАФЕ Billing ADDRESS (адрес оплаты) указывайте свои данные. В графе SHIPPING (доставка) указываете наш адрес. Для того чтобы чтобы использовать услугу «Ваш адрес в США», Вам необходимо зарегистрироваться в нашей системе. Затем активировать свой аккаунт, пройдя по ссылке которую Вы получите на свою почту(email). Во избежание попадания Ваших входящих посылок в «неопознанные»
В личном кабинете пользователя обязательно нужно заполнить свой профиль, фамилия, имя, адрес. Эти данные необходимы, для быстрой регистрации Ваших покупок входящих на наш склад, а так же для отправления Ваших посылок.

Процедура верификации проводится для снижения вероятности мошеннических операций с использованием адреса нашего склада. Это необходимая мера для повышения доверия к нашему сервису со стороны почтовых, государственных и банковских организаций.
В свою очередь, мы гарантируем, что ваши документы хранятся в надежно защищенном месте. Они не передаются, не обмениваются и не продаются посторонним людям или организациям. Исключение составляет запрос полиции в случае нарушения клиентом действующего законодательства. Для прохождения верификации Вам необходимо загрузить копию (или фото хорошего качества) вашего паспорта и банковской карты, которой вы планируете совершать покупки, на фоне Вашего лица и прислать нам на почту. Страница паспорта должна содержать ваше фото, имя, фамилию, номер документа. При сканировании банковской карты вы можете частично закрыть ее номер. Для верификации достаточно последних четырех цифр номера, срока действия карты и вашего имени (должно совпадать с именем в паспорте). Рассмотрение документов происходит в течении 24 часов, чаще – значительно быстрее.
Первичную верификацию проходит сам владелец аккаунта. После этого возможно добавить документы своих компаньонов (друзей и родственников, которые будут делать покупки вместе с вами на один адрес).

Таможенную декларацию нужно заполнить в любом случае, независимо от
стоимости товаров в посылке. Таможенная декларация, это часть
документации любого международного почтового отправления.

Если по трэкинг номеру Вы видите, что доставка Вашего заказа на наш
склад приходится на выходные или праздники, то это не повод для
беспокойства.
Обычно курьерские службы работают по тому же графику, что и мы. Посылки
которые должны приехать (по трэкингу) в нерабочие дни всегда привозят
следующим рабочим днем. Так что если вы видите в трэкинге вашей покупки надпись Business closed. Notice left — не переживайте. Такой статус всегда автоматически устанавливается в трэкинг, если дата доставки приходится на выходной или праздничный день. Вашу посылку доставят к нам на следующий рабочий день.

Для отправлений Priority максимальный вес 44 фунта/ 20 кг. (для России и стран СНГ)
Для отправлений Express максимальный вес 66 фунтов/ 30 кг. (для России и стран СНГ)

Подробную информацию о максимальных размерах вы можете найти ЗДЕСЬ

Воспользуйтесь услугами консолидации — объедините любое количество
посылок в одну. В этом случае стоимость доставки будет значительно ниже.
Помимо этого существует еще один способ экономии, который может
приносить Вам сотни долларов — сайты-ребэйты! Подробнее Вы можете
прочесть здесь

Консолидация — это объединение нескольких Ваших заказов, или покупок полученных из магазинов в одну посылку для отправки.

Да, после того, как посылка будет отправлена на Ваш адрес, мы дадим Вам
номер посылки и Вы сможете следить за ее статусом онлайн на нашем сайте или на сайте
почтовой службы.

Ответственность за выбор товара несет покупатель. Мы готовы организовать
возврат товара, если это возможно согласно правилам политики возврата
магазина-продавца.
Все издержки, связанные с этим (доставка до нашего склада, доставка до
продавца), оплачивается покупателем. Комиссия нашего сервиса и стоимость
дополнительных услуг не возмещаются.

Для того чтобы определить надежность продавца, воспользуйтесь блоком
информации справа Seller Info.
Отметка Top-rated Seller означает, что продавец входит в TOP eBay и
занимает одно из первых мест по качеству товара и обслуживания, по
доставки и торговому стажу. Как правило, цены у таких продавцов
значительно выше, но, с другой стороны, Вы однозначно застрахованы от
мошенничества. Цифра в скобках рядом со звездочкой под никнэймом говорит
о количестве отзывов, оставленных покупателями. Чем выше это число, тем
больше покупок было совершено у этого продавца. Positive Feedback —
это процент позитивных отзывов среди всех опубликованных покупателями.
Чем выше все эти показатели, тем больше шансов на добропорядочность
продавца.

Если Вы покупаете с нашей помощью — Вам не нужно регистрироваться в
интернет-магазине — просто укажите ссылку на товар и мы выкупим его для
Вас. Если Вы пользуетесь услугой «Ваш адрес в США» (Mail Forwarding),
все тоже не сложно: Billing Address — это адрес, по которому
зарегистрирована Ваша банковская карта, с помощью которой Вы планируете
расплачиваться в этом интернет-магазине.
Shipping Address — это адрес доставки. В этой форме Вам необходимо
указать адрес нашего склада, который станет доступен после верификации
аккаунта и пополнения счета.
Zip/Postal Code — это индекс.

Конечно. При поступлении товаров на склад, Вы можете сформировать
посылку и отправить ее на любой адрес. Таким образом, Вы можете делать
подарки всем своим друзьям и родственникам.

Оплачивать легко. На данный момент мы предлагаем  несколько вариантов оплаты:

  • VISA/MASTER CARD
  • PAYPAL
  • WESTERN UNION
  • MONEY GRAM INTERNATIONAL
  • БАНКОВСКИЙ СЧЁТ В АМЕРИКЕ

eBay – это огромный интернет-аукцион товаров. Здесь выставляется всё от
автомобилей до бижутерии. Можно купить как новые вещи, так и
подержанные. Как массовые товары, так и раритеты. Аукцион работает с
1995 года. На нем продают и покупают товары более 20 миллионов
пользователей.

Наличие
знаний и навыков

Покупки в
интернет-магазинах США, а также покупка товара на eBay требует определенных знаний и
навыков. Во-первых, необходимы хотя бы минимальные знания иностранного языка. Чтобы
Вы могли внимательно прочитать описание товара. Так как претензии на основании
«невнимательного прочтения описания» ни продавцами Ebay, ни магазинами не
принимаются. Во-вторых, необходимо иметь навыки онлайн оплаты товара напрямую
платежной картой или через платежную систему PayPal (которая также
имеет свою специфику), знать о вариантах доставки и прочее — нюансов много.
Если у Вас нет времени или желания вникать во все эти тонкости, проходить
регистрацию, создавать аккаунты, открывать платежные карты и т.д, тогда
Вам поможет наша компания DoShoppingUSA.

Товар не
высылают в страну Покупателя

Бывают ситуации,
когда без услуг посредника не обойтись, даже если Вы опытный покупатель, не
понаслышке знакомы с нюансами и совершили не одну покупку в интернет-магазинах
США. Это потому, что большинство продавцов на eBay и большая часть
интернет-магазинов США не отправляют свои товары в Россию, Украину, Беларусь,
другие страны СНГ, ограничиваясь продажами внутри страны. Не имея реального
адреса доставки товара в стране продавца, Вы не сможете приобрести необходимый
товар. Мы предоставим Вам свой адрес доставки и решим этот вопрос.

Проблемы с
оплатой товара

Если нужно
оплатить товар способом по той или иной причине недоступным для клиента,
посредник принимает у него средства любым удобным для него способом и
отправляет платеж по назначению. Такие популярные за рубежом варианты оплаты,
как платежная система Paypal (до сих пор недоступная жителям многих
стран, той же Беларусии), Personal Check, Money Order, Wire transfer не представят
более проблем.

Экономия
средств клиентов

Очень часто
возникают сложности при доставке. Например, покупателю невыгодно оплачивать
доставку большого числа мелких заказов, платя за  пересылку каждого из них отдельно. Намного
выгоднее, чтобы посредник, получив все заказанные товары, оформил все
в одну посылку и отправил ее адресату. Или же, к примеру, рассмотрим следующую
ситуацию: товар может быть отправлен напрямую Покупателю только с помощью
весьма дорогой курьерской службы доставки, что абсолютно для него неприемлемо. Посредник покупает
этот товар, получает его на свой склад и отправляет адресату, более дешевым,
выбранным им способом.

Если Вы зашли на эту страницу, то, скорее всего, Вас заинтересовал вопрос о преимуществах интернет-шоппинга в США. Попробуем развеять Ваши сомнения в абсолютной правильности этого утверждения.

Низкие цены

Первое и самое главное преимущество зарубежных онлайн покупок — это привлекательная цена.

Низкие цены на товары в США являются самым главным фактором, привлекающим покупателей с территории постсоветского пространства. Цены в американских магазинах в большинстве случаев намного ниже, чем в аналогичных магазинах Вашего города. И этому есть вполне логичное объяснение. Если рассмотреть поближе составляющие цены на определенный товар, то выгода интернет-покупок станет очевидной.

Рассмотрим несколько из этих составляющих: транспортировка, хранение товаров, аренда помещений, налоговые сборы и таможенные пошлины, заработная плата персоналу, норма прибыли (определяется каждым отдельно взятым продавцом и зависит от рыночной обстановки и жадности последнего).

И это еще далеко не все пункты, влияющие на завышение цен на товары в магазинах Вашего города. Именно поэтому цены в тех местах, где Вы привыкли совершать свои покупки, зачастую до 10 раз выше цен в интернет-магазинах Америки. Совершая свои покупки в Америке, Вы получаете возможность приобрести любой товар по достаточно низкой цене, обходя целый ряд наценок, связанных с традиционными способами его реализации.

Большой выбор продукции

Следующим важным преимуществом зарубежного онлайн шоппинга является огромный выбор продукции.

Что продается в американских магазинах? Все. Легче будет перечислить то, чего в них нет. На одном только аукционе eBay представлены все крупные мировые производители товаров, множество частных предпринимателей и владельцев домашнего бизнеса.

А ведь еще существует и огромное число специальных онлайн-магазинов различных направленностей. Здесь Вам больше не придется выбирать из того, что доступно в Вашем городе. Вы сможете насладиться всем тем разнообразием, которое только доступно на сегодняшний день: любые товары, любой марки, расцветки и размера!

Высокое качество

И последним, но не менее важным из трех основных преимуществ зарубежного онлайн шоппинга, является высокое качество.

Ни для кого не секрет, что в отечественных магазинах большое множество товаров продаются с биркой «Made in China». Для владельцев магазинов в странах СНГ одежду, косметику и, тем более, электронику гораздо выгоднее завозить из Китая. Но выгодно ли это покупателю? Ведь мы не настолько богаты, чтобы покупать такие дешевые вещи!

А за качественный продукт с нас просят цену, в разы превышающую его себестоимость. Но выход из этого положения есть! Если Вы предпочитаете экономить там, где это возможно, при этом не расплачиваясь качеством, то интернет-магазины Америки – это как раз то, что Вам нужно.

Покупать в США выгодно и просто!

Как видите, покупать в интернет-магазинах Америки очень выгодно и удобно. Качественные, а подчас просто уникальные товары по очень низким ценам, да ещё и с доставкой на дом – все для Вашего удобства и максимального удовольствия от покупок. Вам не нужно никуда торопиться, тратить время на походы в магазины или на рынки. Выбираете удобное для Вас время и в спокойной домашней обстановке, сидя перед монитором, совершаете виртуальные прогулки по любому понравившемуся магазину Америки и выбираете те предложения, которые Вам интересны. А во всем остальном Вам поможет наша компания – DoShoppingUSA!